GENERAL CONDITIONS
AlgemeneVoorwaarden Generation YOU
Artikel 1. Algemene bepalingen
1.1 Deze voorwaardenzijn effectief vanaf 1 januari 2011 en zijn van toepassing op iedereaanbieding, offerte en overeenkomst tussen Generation YOU en een Opdrachtgeverwaarop Generation YOU deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voorzover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk isafgeweken.
1.2 De inhoud van dezevoorwaarden kan op elk moment worden aangepast door Generation YOU. Klanten enYOUniques worden op de hoogte gebracht van elke verandering.
1.3 De onderhavigevoorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Generation YOU,voor de uitvoering waarvan door Generation YOU derden dienen te wordenbetrokken.
1.4 Indienéén of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheelof gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft hetoverigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. GenerationYOU en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwebepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen tekomen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van deoorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
1.5 Indien zichtussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaardengeregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest vandeze algemene voorwaarden.
Artikel 2. Offertes en aanbiedingen
2.1 Offertes zijnvrijblijvend en 2 maanden geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaandoor een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Prijzen zijn exclusiefBTW en andere heffingen van overheidswege. Genoemde tarieven en aanbiedingengelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
2.2 Opdrachten dienen doorde opdrachtgever schriftelijk of per e-mail te worden bevestigd. Indien deopdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat Generation YOU eenaanvang met het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van deofferte als overeenkomst gelden. Nadere mondelinge afspraken en bedingen bindenGeneration YOU eerst nadat deze schriftelijk of per e-mail door Generation YOUzijn bevestigd.
2.3 De in eenofferte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingenvan overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten,daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzijanders aangegeven.
2.4 Een samengestelde prijsopgave verplichtGeneration YOU niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegeneen overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes geldenniet automatisch voor toekomstige orders.
2.5 Wanneer deopdrachtgever eenzelfde opdracht tegelijkertijd aan anderen dan Generation YOUwenst te verstrekken of de opdracht reeds eerder aan een ander heeft versterkt,dient hij Generation YOU, onder vermelding van de namen van deze anderen,hiervan van op de hoogte te stellen.
Artikel 3. Contractsduur; uitvoeringstermijnen,risico-overgang, uitvoering en wijziging overeenkomst; prijsverhoging
3.1 Generation YOU zal zich inspannen de opdrachtzorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de opdrachtgevernaar de beste weten te behartigen en te streven naar een voor de opdrachtgeverbruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal Generation YOU deopdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
3.2 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat allegegevens, waarvan Generation YOU aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvande Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijnvoor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Generation YOU wordenverstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevensniet tijdig aan Generation YOU zijn verstrekt, heeft Generation YOU het recht de uitvoering van deovereenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extrakosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever inrekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat deOpdrachtgever de gegevens aan Generation YOU ter beschikking heeft gesteld.Generation YOU is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordatGeneration YOU is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en /of onvolledige gegevens.
3.3 Indien tijdensde uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijkeuitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, danzullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van deovereenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, aldan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever, van de bevoegdeinstanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor inkwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan ditconsequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoorkan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd.Generation YOU zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Dooreen wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeventermijn van uitvoering worden gewijzigd. De Opdrachtgever aanvaardt demogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijzigingin prijs en termijn van uitvoering.
3.4 Indien de overeenkomstwordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Generation YOU gerechtigdom daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door debinnen Generation YOU bevoegde persoon en de Opdrachtgever akkoord is gegaanmet de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronderbegrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zalworden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomstlevert geen wanprestatie van Generation YOU op en is voor de Opdrachtgever geengrond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren.
3.5 Zonder daarmee ingebreke te komen, kan Generation YOU een verzoek tot wijziging van deovereenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzichtgevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichtenwerkzaamheden of te leveren zaken.
3.6 Een door Generation YOUopgegeven termijn voor het volbrengen van het ontwerp heeft een indicatievestrekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst anders blijkt.De opdrachtgever dient Generation YOU in het geval van overschrijding van de opgegeventermijn schriftelijk of per e-mail in gebreke te stellen.
3.7 Klachten dienen zospoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van deopdracht, schriftelijk of per e-mail aan Generation YOU te worden meegedeeld,bij gebreke waarvan de opdrachtgever wordt geacht het resultaat van de opdrachtvolledig aanvaard.
Artikel 4.Overmacht
4.1 Generation YOU is nietgehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indienhij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is tewijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in hetverkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
4.2 Onder overmacht wordtin deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet enjurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien,waarop Generation YOU geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Generation YOUniet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijfvan Generation YOU of van derdendaaronder begrepen. Generation YOU heeft ook het recht zich op overmacht teberoepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomstverhindert, intreedt nadat Generation YOU zijn verbintenis had moeten nakomen.
4.3 Generation YOU kangedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit deovereenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, danis ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonderverplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
a. Voorzoveel Generation YOUten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit deovereenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, enaan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waardetoekomt, is Generation YOU gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk nate komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden dezefactuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 5. Rechten van intellectuele eigendon eneigendomsrechten
5.1 Tenzij andersovereengekomen, komen alle uit de opdracht voortkomende rechten vanintellectuele eigendom –waaronder het octrooirecht, het modelrecht en hetauteursrecht- toe aan Generation YOU. Voorzover een dergelijk recht slechtsverkregen kan worden door een depot registratie, is uitsluitend Generation YOUdaartoe bevoegd.
5.2Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren vanonderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten,tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden.Ditzelfde geldt voor eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijkebeschermingsvormen voor de opdrachtgever.
5.3Tenzij het werk er zich niet voor leent, is Generation YOU te allen tijde gerechtigdom zijn/haar naam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen en ishet de opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming het werkzonder vermelding van de naam van Generation YOU openbaar te maken of teverveelvoudigen.
5.4Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch GenerationYOU jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialenen gegevens.
Artikel 6. Licentie
6.1Wanneer de opdrachtgever volledig aan zijn verplichtingen ingevolge deovereenkomst met Generation YOU, verkrijgt hij een exclusieve licentie tot hetgebruik van het ontwerp voorzover dit betreft het recht van openbaarmaking enverveelvoudiging bij de opdracht overeengekomen bestemming. Zijn er over debestemming geen afspraken gemaakt, dan blijft de licentieverlening beperkt totdat gebruik van het ontwerp, waarvoor op het moment van het verstrekken van deopdracht vaststaande voornemens bestonden. Deze voornemens dingen aantoonbaarvoor het sluiten van de overeenkomst aan Generation YOU bekend zijn gemaakt.
6.2Het is de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelderesultaten te gebruiken en elke in het kader van de opdracht aan deopdrachtgever verstrekte licentie komt te vervallen:
a.vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn (betalings) verplichtingen uithoofde van de overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke istenzij de tekortkoming van de opdrachtgever in het licht van de algeheleopdracht van ondergeschikte betekenis is;
b.indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, tenzijde gevolgen hiervan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid.
Artikel 7. Honorarium en bijkomende kosten
7.1Indien Generation YOU met de Opdrachtgever een vast honorarium of vaste prijsovereenkomt, dan is Generation YOU niettemin te allen tijde gerechtigd totverhoging van dit honorarium of deze prijs zonder dat de Opdrachtgever in datgeval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien deverhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichtingingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van deprijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij hetaangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
a. Indien de prijsstijging anders danals gevolg van een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% enplaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan isuitsluitend de Opdrachtgever die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3 vanBoek 6 BW gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring teontbinden, tenzij Generation YOU
- alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basisvan het oorspronkelijk overeengekomene uit te voeren;
- indien de prijsverhoging voortvloeit uit eenbevoegdheid of een op Generation YOU rustende verplichting ingevolge de wet;
- indien bedongen is dat de aflevering langer dan driemaanden na de totstandkoming van de overeenkomst zal plaatsvinden;
- of, bij levering van een zaak, indien is bedongendat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
7.2Indien Generation YOU door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige,deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen of door een gewijzigde hetzijonjuiste opdracht of briefing genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden teverrichten, dienen deze werkzaamheden apart te worden gehonoreerd, op basis vande gebruikelijke door Generation YOU gehanteerde honorariumtarieven.
7.3Indien de honorering op enige wijze afhankelijke is gesteld van feiten ofomstandigheden, die moeten blijken uit de administratie van de opdrachtgever,heeft Generation YOU na een opgave van de opdrachtgever het recht deadministratie van de opdrachtgever door een door Generation YOU te kiezenaccountant te laten controleren. Indien de uitkomst van de controle door de accountantmeer dan 2% of €100; afwijkt van de opgave en de afrekening door deopdrachtgever, komen de kosten van de controle voor rekening van deopdrachtgever.
Artikel 8. Betaling
8.1Betalingen dienen plaats te vinden binnen 14 dagen na de factureerdatum. Indienna het verstrijken van tweemaal deze termijn door Generation YOU nog geen(volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever in verzuim en is hijrente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente. Alle door opdrachtnemergemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijkekosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders enincassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste vande opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste10% van het factureerbedrag met een minimum van €150; excl. BTW. Generation YOUheeft het recht zijn honorarium maandelijks in rekening te brengen voorverrichte werkzaamheden en gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van deopdracht.
8.2De opdrachtgever verricht de aan Generation YOU verschuldigde betalingen zonderkorting of verrekening, behoudens verrekening, behoudens verrekening met op deovereenkomst betrekking hebbende verrekende voorschotten, die hij aanGeneration YOU heeft verstrekt. Opdrachtgever is niet gerechtigd betaling vanfacturen van reeds verrichte werkzaamheden op te schorten.
Artikel 9. Opzegging en ontbinding vande overeenkomst
9.1Wanneer de opdrachtgever een overeenkomst opzegt, dient hij, naast eenschadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot detot dan verrichte werkzaamheden te betalen.
9.2Indien de overeenkomst door Generation YOU wordt ontbonden wegens eentoerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door deopdrachtgever, dient de opdrachtgever, naast een schadevergoeding, hethonorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichtewerkzaamheden te betalen. Gedragingen van de opdrachtgever op grond waarvanGeneration YOU op grond waarvan Generation YOU redelijkerwijs niet meer gevergdkan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwdals toerekenbare tekortkoming.
9.3De schadevergoeding bedoeld in de vorige twee leden van dit artikel zaltenminste omvatten de kosten voortvloeiend uit de door Generation YOU op eigennaam voor de vervulling van de opdracht aangegane verbintenissen met derden,alsmede tenminste 30% van de resterende deel van het honorarium dat deopdrachtgever bij volledige vervulling van de opdracht verschuldigd zou zijn.
9.4Zowel Generation YOU als de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomstonmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement vande andere partij. Ingeval van faillissement van de opdrachtgever heeftGeneration YOU het recht het verstrekte gebruiksrecht te beëindigen, tenzij degevolgen in strijd met de redelijkheid en billijkheid zijn.
9.5In geval van ontbinding door de opdrachtgever wegens toerekenbaretekortkomingen in de nakoming van de verplichtingen door Generation YOU zullende reeds geleverde prestaties en de daarmee samenhangendebetalingsverplichtingen geen voorwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij deopdrachtgever bewijst Generation YOU ten aanzien van die prestaties in verzuimis. Bedragen die Generation YOU voor de ontbinding heeft gefactureerd inverband met hetgeen hij ter uitvoering van de overeenkomst reeds naar behorenheeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorigevolzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van deontbinding direct opeisbaar.
9.6Wanneer de werkzaamheden van Generation YOU bestaan uit het bij herhalingverrichten van soortgelijke werkzaamheden, dan zal de daarvoor geldendeovereenkomst, tenzij schriftelijk of per e-mail anders is overeengekomen,gelden voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomsten kan slechts beëindigd doorschriftelijke opzegging, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn vanten minste drie maanden.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1Generation YOU is niet aansprakelijk voor:
a.Fouten of tekortkomingen in het materiaal dat door de opdrachtgever ter hand isgesteld.
b.Misverstanden, fouten of tekortkomingen ten aanzien van de uitvoering van deovereenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van deopdrachtgever, zoals het niet tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke enduidelijke gegevens/materialen.
c.Fouten of tekortkomingen van door of namens de opdrachtgever ingeschakeldederden.
d.Gebreken in offertes van toeleveranciers of voor overschrijdingen vanprijsopgaven van toeleveranciers.
e.Fouten of tekortkomingen in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien deopdrachtgever, overeenkomstig het bepaalde in art. 2.5 zijn goedkeuring heeftgegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren endaar gebruik van heeft gemaakt.
f.Fouten of tekortkoming in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de opdrachtgeverhet tot stand brengen of laten uitvoeren van een bepaald(e) model, prototype ofproef achterwege heeft gelaten, en deze fouten in een dergelijk(e) model,prototype of proef wel waarneembaar zouden zijn geweest.
10.2Generation YOU is uitsluitend aansprakelijk voor aan haar toerekenbare, directeschade. Onder directe schade wordt enkel verstaan:
a.Redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade,voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
b.De eventuele redelijke kosten noodzakelijk om de gebrekkige prestatie vanGeneration YOU aan de overeenkomst te laten beantwoorden;
c.Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover deopdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van dedirecte schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Aansprakelijkheid vanGeneration YOU voor alle overige dan voornoemde schade, zoals indirecte schade,daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, verminkte of vergane gegevensof materialen, of schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
10.3Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Generation YOU of debedrijfsleiding van Generation YOU –ondergeschikten derhalve uitgezonderd-, is deaansprakelijkheid van Generation YOU voor schade uit hoofde van eenovereenkomst of van een jegens de opdrachtgever gepleegde onrechtmatige daadbeperkt tot het factuurbedrag dat op het uitgevoerde gedeelte van de opdrachtbetrekking heeft, verminderd met de door de opdrachtnemer gemaakte kosten voorinschakeling van derden, met dien verstande dat dit bedrag niet hoger zal zijndan € 45.000,- en in ieder geval te allen tijde beperkt tot maximaal het bedragdat de verzekeraar in het voorkomend geval aan Generation YOU uitkeert.
10.4Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het momentdat de opdracht is voltooid.
10.5De opdrachtgever is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën van doorhem verstrekte materialen en gegevens onder zich te houden tot de opdracht isvervuld. Indien de opdrachtgever dit nalaat, kan Generation YOU nietaansprakelijk worden gesteld voor schade die bij het bestaan van deze kopieënniet was opgetreden.
Artikel 11. Overige bepalingen
11.1 Het is deopdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met Generation YOU geslotenovereenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijngehele onderneming.
11.2 Partijen zijn gehoudenfeiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht aan de andere partijter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen. Derden, die bij de uitvoeringvan de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten enomstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandelingworden gebonden.
11.3 De opschriften in dezealgemene voorwaarden dienen slechts om de leesbaarheid te bevorderen en vormengeen onderdeel van deze voorwaarden.
11.4 Op de overeenkomsttussen Generation YOU en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.De rechter tot het kennisnemen van geschillen tussen Generation YOU en deopdrachtgever is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Generation YOUis gevestigd, of de volgens de wet bevoegde rechter, dit ter keuze vanGeneration YOU.
